介護の必要な方の状況に応じ、適切な居宅サービスまたは施設サービスを利用できるように、家族に代わって市町村やサービス機関との連絡調整を行い、自立を目指した居宅サービス計画(ケアプラン)作成のお手伝いをするものです。
介護認定の結果が出たら、その次には居宅介護サービス計画(ケアプラン)の作成が必要です。
1.介護認定の申請代行
2.居宅介護サービス計画(ケアプラン)の作成
3.サービス事業者の情報提供
4.関係機関との連絡調整
5.サービス提供の状況確認
6.介護保険施設の紹介(入所希望の場合)
7.介護サービスに対する意見苦情の相談窓口